为了学习胖东来企业文化，体验胖东来超市服务质量，四月二十日，舞阳分公司和舞阳养老公司员工前往许昌市胖东来天使城超市观摩学习。上午九点半，舞阳分公司和舞阳养老公司一行九人乘车前往许昌胖东来天使城超市，十一点二十分，到达许昌市胖东来天使城超市。

 

来到负一楼物品存放处，首先映入眼帘的是“创造爱.分享爱.传播爱”几个醒目大字，我们真正看到了超市一切为顾客着想的服务设施。我们扫码把需要存放的物品存入箱柜，然后直接乘电梯来到五楼饮食城。五楼饮食城，各类特色小吃品种繁多、应有尽有，前来品尝的顾客熙熙攘攘、人来人往。在这里，商家整洁的服饰、干净卫生的食材、味道鲜美的菜肴、精美的食品包装、刷卡机、叫号器，点点滴滴，体现了商家的礼貌、文明和一切为顾客着想的周到服务，顾客感受到了自由、平等、尊重和被爱。

饭后，来到负一楼超市，偌大的地方一片灯火辉煌，生活用品琳琅满目。首先看到的是水果柜组的一块牌匾，内容是：“不好吃，请告诉我们！我们将上门为您办理退换货，给您带来的不变敬请见谅。电话：19837409899。爱在胖东来。”多么优质的商品啊！多么让顾客放心的承诺啊！试想：承诺背后流淌着多少员工辛勤的汗水啊！

      蔬菜柜组，超市把各类食材的营养成分、含量和做法张贴在食材边，顾客选择食材的同时，学到了食材烹饪知识，节省了时间。在细节上真正体现了一切为了顾客的服务理念。

优秀的细节管理，无论在什么岗位，工作都要精益求精，要有专注细节的态度，要勤奋认真的做事，保证每件事情各个环节的品质，带着幸福带着爱，享受工作和生活的过程。把这种力求完美的做事理念，形成好的做事习惯，改变人们的生存环境和生活质量，把这种优秀的企业文化注入到企业运行的各个环节，那么，企业将在同行业中立于不败之地。